Política de Privacidad

1. Introducción

En Lucen.Dev nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada voluntariamente

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa u organización
• Información del proyecto o consulta
• Cualquier otra información que nos proporcione a través de formularios de contacto

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Datos de cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a consultas y solicitudes de contacto
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio
• Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados
• Realizar análisis estadísticos y de uso del sitio web
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento expreso
• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales
• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Lucen.Dev, nuestros usuarios u otros

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

8. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tengamos almacenados
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a contacto@lucen.dev.

9. Servicios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

Utilizamos servicios de terceros como herramientas de agendamiento (Skedulr) y análisis web, que pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos a: